Sve za sport je registrirana turistička agencija sa sjedištem u Zagrebu. Od 2014. organiziramo sportske kampove i putovanja za djecu u dobi od 4 do 13 godina — ljetne kampove na moru i sportske programe u Zagrebu. Agencija posluje sa zakonom propisanim jamčevnim osiguranjem i osiguranjem od odgovornosti.
Osnivač i direktor
TODO_DEAN: kratka biografija (3–4 rečenice) — sportska pozadina, koliko dugo radi s djecom i čime se bavio prije osnivanja agencije.
TODO_DEAN: zašto je pokrenuo Sve za sport — 2–3 rečenice, vlastitim riječima.
Kvalifikacije
TODO_DEAN: popis kvalifikacija i licenci (npr. trenerska licenca, diploma kineziologije, certifikat voditelja kampa) — odvojiti zarezima.
Svaki kamp vodi stalni tim instruktora i voditelja. Navodimo ih poimenično jer roditelj ima pravo znati tko brine o njegovom djetetu.
TODO_DEAN: uloga u kampu (npr. voditelj kampa, instruktor plivanja)
TODO_DEAN: uloga u kampu
TODO_DEAN: uloga u kampu
Ovo su pravila po kojima radimo na terenu. Ako vam nešto nije jasno, nazovite nas prije prijave — na ova pitanja uvijek odgovaramo do kraja.
TODO_DEAN: točan omjer (npr. 1 instruktor na 8 djece) i kako se mijenja ovisno o dobi djece i vrsti aktivnosti.
TODO_DEAN: postupak — tko procjenjuje stanje, kada se zove liječnik, gdje je najbliža ambulanta i kada roditelja pozivamo da dođe po dijete.
TODO_DEAN: postupak prve pomoći, tko je od osoblja educiran, kada se zove hitna pomoć te kada i kako obavještavamo roditelja.
TODO_DEAN: kako i koliko često javljamo — tko je kontakt osoba, kada se šalju fotografije i kada roditelj može razgovarati s djetetom.
TODO_DEAN: broj dežurnog voditelja dostupnog 24 sata i redoslijed javljanja (voditelj kampa → direktor agencije → roditelj).
TODO_DEAN: kako prikupljamo podatke o alergijama, prehrani i redovitoj terapiji, tko ih čuva na terenu i tko daje lijekove.
Nedostaje vam neki podatak? Pitajte nas prije prijave — na ovakva pitanja odgovaramo u cijelosti i u pisanom obliku.
Poslujemo po Zakonu o pružanju usluga u turizmu, koji nas obvezuje na dvije police — jedna štiti vaš novac, druga vas štiti od štete. Brojevi su navedeni ispod i možete ih provjeriti izravno kod osiguravatelja.
Osiguranje za slučaj platne nemogućnosti ili stečaja organizatora putovanja. Ako usluga putovanja izostane iz tog razloga, polica pokriva povrat uplaćenog iznosa i troškove povratka putnika u mjesto polaska. U tom slučaju putnik se na najbrži način javlja izravno osiguravatelju.
Pokriva štetu koju bismo putniku prouzročili neispunjenjem, djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na paket aranžman.
Cjeloviti tekst obiju odredbi nalazi se u točkama 14. i 15. Općih uvjeta putovanja. Opći uvjeti putovanja
Zakon o pružanju usluga u turizmu traži da ovi podaci budu objavljeni na hrvatskom jeziku i trajno dostupni. Zato stoje ovdje, a ne samo u ugovoru.
Nadzor nad radom turističkih agencija provodi Ministarstvo turizma i sporta Republike Hrvatske — Turistička inspekcija.
Pisani prigovor možete predati u uredu na adresi Horvaćanska cesta 21, 10000 Zagreb, poslati poštom na istu adresu ili e-mailom na info@svezasport.hr. Na svaki pisani prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od primitka. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, prigovor možete uputiti Turističkoj inspekciji Ministarstva turizma i sporta.
Jest. SVE ZA SPORT turistička agencija d.o.o. registrirana je turistička agencija sa sjedištem u Zagrebu, OIB 44430332290, MBS 080932818. Poslujemo po Zakonu o pružanju usluga u turizmu, a nadzor provodi Turistička inspekcija Ministarstva turizma i sporta. Imamo sklopljeno jamčevno osiguranje (polica 45 – 7002562185) i osiguranje od odgovornosti (polica 11 – 7002561910) kod UNIQA osiguranja d.d.
TODO_DEAN: točan omjer instruktora i djece te kako se mijenja ovisno o dobi djece i vrsti aktivnosti.
TODO_DEAN: postupak kod bolesti i ozljede — tko procjenjuje stanje, tko je educiran za prvu pomoć, kada se zove liječnik ili hitna pomoć i kada roditelj dolazi po dijete.
Prijava se ispunjava online. Nakon prijave šaljemo podatke za plaćanje bankovnim transferom — IBAN, iznos, poziv na broj i HUB-3 barkod za skeniranje u mobilnom bankarstvu. Mjesto na kampu rezervirano je tek kad zaprimimo uplatu akontacije, odnosno punog iznosa ako program ne predviđa akontaciju. Ostatak se plaća do roka navedenog u potvrdi. Što je točno uključeno — smještaj, prehrana, prijevoz, oprema i instrukcije — navedeno je na stranici svakog kampa jer se razlikuje od programa do programa.
TODO_DEAN: kako i koliko često javljamo roditeljima tijekom kampa — tko je kontakt osoba, na kojem je broju dostupna, kada se šalju fotografije i kada roditelj može razgovarati s djetetom.
S djecom radimo od 2014. godine i naviknuti smo na detaljna pitanja roditelja. Na svako odgovaramo prije nego što išta uplatite.
Pon – Pet, 8:00 – 16:00
Obavijesti o ljetnim kampovima i posebnim ponudama — bez neželjene pošte.
